В Управление поступило обращение гражданина о распространении ПАО «СОВКОМБАНК» рекламы кэшбэка по дебетовым картам на радиостанции «Авторадио», восприятие которой затруднено и может ввести в заблуждение потребителя относительно предоставляемой услуги. В рассматриваемом рекламном ролике фрагмент текста, содержащий обязательную информацию, не поддается восприятию из-за ускоренного темпа воспроизведения.
По результатам рассмотрения обращения Управлением возбуждено дело по признакам нарушения ПАО «СОВКОМБАНК» части 7 статьи 5 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе", согласно которой не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
В случае, когда условия, являющиеся существенной информацией для потребителей, формально присутствовали в рекламе, однако форма представления сведений не может быть воспринята потребителями, следует признавать, что данные условия не были доведены для неопределенного круга лиц надлежащим образом, в связи с чем потребитель фактически не получил предусмотренную законом информацию и вводится в заблуждение относительно предлагаемой услуги.
По результатам рассмотрения Комиссия Ненецкого УФАС России признала рекламу ненадлежащей, нарушающей требования Закона о рекламе, и приняла решение о передаче материалов уполномоченному должностному лицу для привлечения ПАО «СОВКОМБАНК» к административной ответственности, предусмотренной статьей 14.3 КоАП.
